Dalam setiap hubungan jual beli, termasuk dalam kepemilikan rumah di Kenanga Residence, terdapat dua hal yang berjalan beriringan dan tidak terpisahkan, yaitu hak dan kewajiban.

Seringkali pembahasan lebih banyak berfokus pada “hak”, namun penting untuk dipahami bahwa hak tidak berdiri sendiri—melainkan selalu melekat dengan kewajiban yang harus dijalankan secara seimbang.

Dalam setiap proses pembangunan dan penyelesaian proyek Kenanga Residence, kami berupaya untuk selalu menjunjung tinggi prinsip keadilan bagi seluruh konsumen—tanpa terkecuali.

Kami memahami bahwa setiap konsumen berada dalam kondisi yang berbeda-beda. Namun di sisi lain, terdapat satu hal yang harus dijaga bersama, yaitu rasa adil di antara sesama konsumen.

Memahami Tahapan yang Benar Secara Hukum

Dalam proses kepemilikan rumah, penting untuk dipahami bahwa AJB (Akta Jual Beli) bukanlah tahap awal, melainkan tahap akhir dari rangkaian proses yang harus dilalui secara bertahap dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Seringkali muncul pertanyaan: “Kapan AJB bisa dilakukan?”
Jawabannya tidak bisa dilepaskan dari syarat-syarat yang harus dipenuhi terlebih dahulu.

Klarifikasi Terkait Isu Wanprestasi Pengembang

Kami memahami bahwa terdapat sebagian konsumen yang menyampaikan bahwa pengembang dianggap telah melakukan wanprestasi terlebih dahulu, khususnya karena sertifikat (SHM/AJB) belum diterima, terutama oleh konsumen yang telah melunasi pembayaran.

Pandangan tersebut kami hargai sebagai bentuk perhatian dan harapan konsumen terhadap kepastian legalitas. Namun perlu kami luruskan beberapa hal agar tidak terjadi kesalahpahaman: